Polityka zwrotu kosztów

Czas na zwrot:

Oferujemy 30-dniową politykę zwrotów. Od momentu otrzymania zamówienia masz 30 dni na zgłoszenie chęci zwrotu.

 

Jak zwrócić przedmiot:

  1. Stan przedmiotu: Twój strój kąpielowy lub ubranie musi być nienoszone, nieuszkodzone, z metkami i w oryginalnym opakowaniu, jeśli nie jest uszkodzone.
  2. Dowód zakupu: Do zwrotu dołącz paragon lub dowód zakupu, jeśli był dołączony.
  3. Zgłoszenie zwrotu: Skontaktuj się z nami pod adresem: contact@linaswimwear.com, aby rozpocząć proces zwrotu.
  4. Wysyłka: Zwroty należy wysyłać na adres: Raszyńska 31, Lublin, 20-780. Proszę nie wysyłać przedmiotów bez wcześniejszego uzgodnienia, ponieważ nie będą one przyjęte.

 

Uszkodzenia i problemy:

Prosimy o natychmiastowe sprawdzenie zamówienia po jego otrzymaniu. W przypadku otrzymania uszkodzonego lub wadliwego przedmiotu, skontaktuj się z nami jak najszybciej, abyśmy mogli rozwiązać problem.

 

Wyjątki:

Ze względu na charakter naszych produktów, nie przyjmujemy zwrotów strojów kąpielowych, które były noszone lub uszkodzone. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zwrotu w przypadku, gdy przedmiot nie spełnia wymagań dotyczących stanu.

 

Wymiany:

Jeśli chcesz wymienić przedmiot, najlepiej zwrócić go zgodnie z powyższymi zasadami, a następnie złożyć nowe zamówienie na wybrany produkt.

 

Nieodebranie przesyłki i zasady zwrotu płatności

W przypadku nieodebrania przesyłki i jej zwrotu do nas, klient ponosi pełne koszty wysyłki i zwrotu. Nieodebranie przesyłki nie jest równoznaczne z odstąpieniem od umowy (art. 548 §1 Kodeksu cywilnego i Ustawa o prawach konsumenta). Aby skutecznie odstąpić od umowy, klient musi w terminie 14 dni złożyć oświadczenie o odstąpieniu. W przypadku zwrotu nieodebranej paczki, potrącamy z należności koszty poniesione w związku z wysyłką i zwrotem.

W przypadku nieodebrania przesyłki i jej zwrotu do nadawcy, klient ponosi wszystkie koszty wysyłki oraz zwrotu. Sprzedawca nie ma obowiązku zwracania klientowi kosztów pierwotnej wysyłki zamówienia. Zwracana kwota, jeśli klient skutecznie odstąpi od umowy, może zostać pomniejszona o rzeczywiście poniesione koszty związane z obsługą zamówienia, zgodnie z art. 33 i 34 Ustawy o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827).

W przypadku nieodebrania przesyłki przez klienta i jej zwrotu do nadawcy:
• Klient ponosi wszystkie koszty wysyłki oraz zwrotu przesyłki (np. opłaty kurierskie, opłaty logistyczne).
• Koszt pierwotnej wysyłki nie podlega zwrotowi.
• Koszt zwrotu przesyłki do nadawcy obciąża klienta.
• Sprzedawca ma prawo potrącić wszystkie rzeczywiste koszty (wysyłka, zwrot, opłaty magazynowe, obsługa) z jakiejkolwiek kwoty ewentualnego zwrotu dla klienta.

W przypadku nieodebrania przesyłki przez klienta i jej zwrotu, sprzedawca ma prawo zatrzymać towar oraz odmówić zwrotu ceny towaru, jeżeli nie doszło do skutecznego odstąpienia od umowy przez klienta zgodnie z ustawowymi wymogami (art. 27-34 Ustawy o prawach konsumenta, Dz.U. 2014 poz. 827). Nieodebranie przesyłki nie jest równoznaczne z odstąpieniem od umowy.

 

Zwrot pieniędzy:

Po zaakceptowaniu zwrotu, otrzymasz informację zwrotną. Zwrot środków zostanie przetworzony w ciągu 10 dni roboczych na pierwotną metodę płatności. Pamiętaj, że czas zaksięgowania może się różnić w zależności od banku lub wystawcy karty.

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotu zawsze możesz się z nami skontaktować pod adresem contact@linaswimwear.com.

_